Introduzione
Cos’è il POS e cosa può fare per il marketing?
Resoconto
Il significato di POS è "Point Of Sale", ovvero "punto di vendita". In termini più tecnici, il POS è uno strumento di pagamento elettronico utilizzato da imprese e attività commerciali per elaborare le transazioni di vendita dei clienti. Il POS è a tutti gli effetti un lettore di carte di pagamento in grado di elaborare una transazione e inviare le informazioni agli istituti bancari, autorizzando il pagamento in pochi secondi. Nel tempo il POS si è evoluto ben oltre il semplice "registratore di cassa". Oggi rappresenta un ecosistema hardware e software in continua trasformazione, capace di integrarsi con gestionali, CRM, piattaforme e-commerce e strumenti di marketing.
Sì. Tutte le __attività commerciali e i liberi professionisti che interagiscono direttamente con i clienti hanno l'obbligo di accettare pagamenti elettronici, senza alcuna soglia minima d'importo e senza poter applicare maggiorazioni. In caso di rifiuto sono previste sanzioni amministrative.
L'obbligo si estende anche alle attività itineranti come venditori ambulanti o prestatori di servizi a domicilio. Sono esentati solo i professionisti che ricevono pagamenti da altri business in ambito B2B con emissione di fattura.
Il POS fisico è il terminale tradizionale che si usa al banco di un'attività.
Il POS mobile è portatile e si collega a smartphone o tablet via wireless, ideale per chi lavora in mobilità (delivery, mercati, professionisti).
Il POS virtuale è invece un software che permette di accettare pagamenti online, tipicamente per e-commerce, prenotazioni e pagamenti tramite link, senza alcun terminale fisico.
Sì. Grazie alle tecnologie SoftPOS e Tap to Pay, è possibile trasformare uno smartphone compatibile in un terminale contactless, accettando pagamenti con carte, smartphone e wallet digitali avvicinati al telefono.
È una soluzione molto pratica per professionisti e piccoli esercenti che non vogliono gestire un dispositivo dedicato. In alternativa, per chi vuole un dispositivo tradizionale, esistono POS portatili dedicati come quello di Tot, con stampante integrata o in versione palmare.